送貨需知
1. 付款流程
a. 下單時,客戶需支付總金額的10%作為訂金。
b. 訂金支付成功後,我們將在大約五個工作日內發貨。
2. 發貨與跟進
a. 發貨後,我們的配送團隊將與您聯繫,確保您了解收貨流程。
b. 我們提供的是門到門服務,並且會有專人負責確保貨物安全送達。
3. 尾款支付
a. 貨物到達現場後,客戶需對貨品進行檢查,並在滿意無誤後支付尾款。
b. 請在收貨時準備好支付尾款的方式,以便順利完成交易。
4. 收貨注意事項
a. 請確保您提供的送貨地址和聯繫信息準確無誤,以免造成不必要的延誤。
b. 若收貨過程中有任何問題,請及時與我們的配送團隊溝通。
5. 變更送貨信息
如果您需要更改送貨地址或聯繫信息,請盡快通知我們的客戶服務團隊。
6. 未能配送
如果由於提供錯誤的地址或聯繫信息導致配送失敗,我們將盡力與您聯繫並重新安排配送。但請注意,可能會產生額外的配送費用。
7. 簽收
簽收貨物前,請檢查包裹是否完好無損。貨物一經簽收,即表示您確認產品狀態良好,對於後續任何損壞的索賠可能會受限。
8. 聯繫我們
如有任何疑問或需要幫助,請通過[email protected]聯繫我們的客戶服務團隊。